Często zadawane pytania
Często zadawane pytania dotyczące kręgli
Zapoznaj się z sekcją FAQ firmy Flying Bowling dotyczącą kręgli, aby uzyskać odpowiedzi ekspertów na temat sprzętu do kręgli, w tym kręgielni do ustawiania kręgli oraz sprzętu do kręgli standardowych i typu duckpin. Od 2015 roku dostarczamy certyfikowane, zaawansowane rozwiązania dla kręgielni, oferując kompleksowe usługi projektowe i budowlane na całym świecie.
Instalacje
Ile czasu zajmuje montaż sprzętu do gry w kręgle?
Proces instalacji może potrwać od 2 do 4 tygodni, w zależności od wielkości projektu i konkretnego rodzaju instalowanego sprzętu.
Czy zapewniacie wsparcie techniczne po instalacji?
Oczywiście. Oferujemy stałe wsparcie techniczne, w tym regularną konserwację i naprawy awaryjne.
Ile czasu zajmuje instalacja sprzętu?
W przypadku standardowego obiektu trwa to od 7 do 15 dni, a instalacja fairwayu trwa średnio 2 dni.
Czy sprzęt został zainstalowany przez profesjonalnych techników?
Zespół instalacyjny, który wysłaliśmy, składa się z profesjonalnych techników, którzy przeszli rygorystyczną ocenę i szkolenie oraz posiadają bogate doświadczenie w montażu sprzętu do bowlingu. Zespół korzysta z cyfrowych narzędzi do debugowania w całym procesie, aby zapewnić precyzyjną instalację i debugowanie każdego komponentu sprzętu, zapewniając optymalne warunki pracy.
Produkty
Czy mogę dostosować sprzęt do kręgli do motywu przewodniego mojego lokalu?
Tak, oferujemy w pełni spersonalizowane rozwiązania, obejmujące kolory torów, systemy punktacji i wzory kręgli, które dopasują się do motywu przewodniego Twojego obiektu.
Jakiego rodzaju sprzęt do gry w kręgle posiadacie?
Flying Classic Standard Bowling (FCSB), Flying Smart Duckpin Bowling (FSDB), Flying Ultra Standard Bowling (FCSB Ultra)
Czy Twój sprzęt do gry w kręgle spełnia międzynarodowe standardy?
Spełnia międzynarodowe standardy. Sprzęt ściśle spełnia międzynarodowe standardy certyfikacji US USBC (United States Bowling Congress), które są jednymi z najwyższych standardów uznawanych przez światową branżę bowlingową. Certyfikat USBC gwarantuje, że nasz sprzęt spełnia najwyższe międzynarodowe standardy pod względem bezpieczeństwa, trwałości, wydajności i komfortu użytkowania.
Czy używane są materiały przyjazne dla środowiska?
Wszystkie produkty z drewna posiadają certyfikat USBC, farba spełnia normy UE REACH, a ponadto dostępne są raporty z badań środowiskowych
Czy mogę wybrać kolor i logo marki sprzętu?
Obsługiwana jest personalizacja, obejmująca m.in. kolor pasa, LOGO, system oświetlenia tematycznego itp.
Z jakiego materiału wykonany jest tor do kręgli? Jaka jest jego żywotność?
Wykonany jest z wytrzymałego drewna klonowego i syntetycznego materiału kompozytowego oraz zabezpieczony antykorozyjnie. Przy normalnym użytkowaniu jego żywotność przekracza 15 lat.
Jak sobie radzić z różnicami w standardach mocy/specyfikacji w różnych krajach?
Obsługuje 110 V—Dostosowywanie napięcia do napięcia 240 V, zgodność z międzynarodowymi certyfikatami bezpieczeństwa, takimi jak CE/UL, oraz świadczenie lokalnych standardowych usług transformacyjnych.
Czy możecie dostarczyć rozwiązania w zakresie projektowania kręgielni dostosowane do indywidualnych potrzeb?
Tak, zapewniamy pełną personalizację usług, począwszy od planowania przestrzeni, wyboru sprzętu, aż po projektowanie tematyczne.
Czy Twój sprzęt nadaje się dla początkujących?
Nasz sprzęt jest łatwy w obsłudze i wyposażony w pomocnicze linie celownicze, dzięki czemu nawet osoby dopiero zaczynające przygodę z kręglami mogą szybko zacząć grać.
Jaki jest poziom hałasu urządzenia?
Zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest ciche i komfortowe otoczenie do gry w kręgle. Dlatego zaprojektowaliśmy bawełnianą izolację dźwiękową oraz amortyzujące podkładki w strefie sprzętu oraz przy torach, aby całkowicie zredukować hałas i wibracje sprzętu podczas pracy, tworząc dla Ciebie cichą i komfortową przestrzeń sportową, dzięki której możesz skupić się na czerpaniu przyjemności z gry w kręgle.
Firma
Czy znasz jakieś przykłady udanych przypadków, którymi możesz się podzielić?
Zrealizowaliśmy różnorodne projekty, takie jak obiekty komercyjne, centra rozrywki hotelowej itp. dla klientów z całego świata. Biblioteka przypadków może być udostępniana w sposób ukierunkowany (wraz ze zdjęciami/filmami).
Jakie są zalety Twojej marki w porównaniu z innymi markami międzynarodowymi?
W porównaniu z innymi markami międzynarodowymi, nasz sprzęt charakteryzuje się znaczącą przewagą cenową i niższymi kosztami utrzymania. Oferujemy klientom bardziej ekonomiczne rozwiązania, optymalizując proces projektowania i produkcji, jednocześnie dbając o wysoką jakość i zgodność z międzynarodowymi standardami USBC.
Czy posiadasz międzynarodowe certyfikaty potwierdzające kwalifikacje produkcyjne?
Nasza fabryka uzyskała certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001, a nasze produkty spełniają międzynarodowe normy ASTM dotyczące sprzętu do kręgli.
Czy dysponują Państwo niezależnymi możliwościami badawczo-rozwojowymi?
W ciągu ostatnich trzech lat utworzyliśmy niezależny dział badawczo-rozwojowy i wprowadziliśmy na rynek szereg nowych urządzeń i innowacyjnych technologii, takich jak inteligentny system punktacji, Flying Smart Duckpin i maszyna do kropli oleju.
Technologia
Czy Twoje produkty spełniają europejskie normy bezpieczeństwa?
Tak, wszystkie nasze produkty spełniają wymagane przez UE normy bezpieczeństwa i przepisy.
Jaki jest stopień automatyzacji sprzętu? Czy obsługuje on automatyczne punktowanie, automatyczny zwrot piłki i inne funkcje?
W pełni zautomatyzowany. Nasz sprzęt jest wyposażony w niezależny, inteligentny system punktacji, a także funkcje automatycznego zwrotu i podnoszenia piłki, co zapewnia płynny przebieg gry, co znacznie poprawia komfort użytkowania oraz zmniejsza koszty pracy i trudności konserwacyjne.
Czy stary sprzęt można zmodernizować?
Oferujemy spersonalizowane rozwiązania transformacyjne dla różnych obiektów, takie jak wymiana starych pinsetówermaszyny z najnowszymimaszyny do pinserowania sznurków, interaktywne tory LED itp.
Czy zdalne doradztwo techniczne jest płatne?
Bezpłatna, dożywotnia usługa zdalnej diagnostyki wideo umożliwiająca szybkie rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem/ustawieniami
Jak mogę uzyskać najnowsze ulepszenia technologiczne?
Nasi klienci mogą bezpłatnie otrzymywać aktualizacje oprogramowania i modernizować sprzęt po cenie zakupu.
Praca
Jaką gwarancję ma Wasz sprzęt do kręgli?
Na wszystkie urządzenia udzielamy standardowej rocznej gwarancji, a na życzenie oferujemy gwarancję rozszerzoną.
Jak długi jest okres trwania serwisu gwarancyjnego?
Cała maszyna ma dwuletnią gwarancję, a na główne podzespoły (silnik/płytę główną) okres gwarancji wydłużono do 3 lat. Konserwacja obejmuje koszt zakupu przez cały okres użytkowania.
Które z etui są bezpłatne w okresie gwarancyjnym, a które wymagają dodatkowych opłat?
Obejmuje awarie spowodowane wadami materiałowymi/wykonawczymi, zapewnia bezpłatną naprawę robocizny i części; uszkodzenia niezgodne z jakością będą rozliczane według kosztów, a przed naprawą zostanie dostarczona szczegółowa wycena w celu potwierdzenia.
Jeśli wystąpi problem ze sprzętem, ile czasu zajmie reakcja?
Obiecujemy dostarczyć rozwiązanie w ciągu 12 godzin (24 godzin dla klientów zagranicznych), a w pierwszej kolejności zajmiemy się poważnymi awariami.
Czy świadczą Państwo regularne usługi konserwacyjne?
Możesz podpisać roczną umowę na konserwację, która obejmuje kwartalne kontrole, konserwację smarowania, modernizację systemu i inne usługi.
Jak złożyć skargę, jeśli nie jesteś zadowolony z obsługi posprzedażowej?
Możesz skontaktować się bezpośrednio z Globalnym Dyrektorem ds. Obsługi Klienta (e-mail: mike@flyingbowling.com/telefon: 0086 18011785867), a my gwarantujemy rozwiązanie problemu w ciągu 24 godzin.
Czy są dostępne jakieś szkolenia lub usługi doradcze, które pomogą klientom lepiej korzystać ze sprzętu?
Bezpłatne szkolenie na miejscu lub zdalnie, z dwujęzyczną chińsko-angielską instrukcją obsługi i tabelą szybkiego odczytu kodów błędów, aby pomóc klientom lepiej korzystać ze sprzętu.
Obsługa klienta
Mój pokój nie jest wystarczająco długi. Czy możecie zainstalować nieco krótsze pasy, które nie spełniają norm?
Oczywiście, możemy dostosować tory do Twojego obiektu.
Mój pokój ma tylko około 15-18 metrów długości. Jak krótki jest „za krótki” na tory do kręgli?
To zależy od upodobań każdej osoby. To tak, jakbyśmy pytali, jak nisko możemy umieścić bramkę do koszykówki, żeby nadal sprawiała frajdę. Jeśli Twoi bowlerzy to głównie dzieci lub osoby, które nie miały dużego doświadczenia w bowlingu, mogą nie mieć nic przeciwko bardzo krótkim torom. Ale poważni bowlerzy ligowi i turniejowi nie polubią toru, który nie ma standardowego rozmiaru.
Czy otrzymam zniżkę, jeśli moje tory do kręgli są krótsze od standardowych?
Krótsze tory wymagają dodatkowej pracy przy cięciu i łączeniu materiałów, co niweluje potencjalne oszczędności materiałowe. W rezultacie ceny pozostają takie same niezależnie od długości toru.
Gotowy na ulepszenie swojego centrum kręglarskiego?
Odkryj pełen potencjał swojego biznesu z Flying Bowling.
Podaj nam swoje dane, a my zapewnimy Ci rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb i fachowe doradztwo, które pomogą Ci przenieść Twoje centrum na wyższy poziom.

© 2025 FLYING BOWLING Wszelkie prawa zastrzeżone. Wsparcie: gooeyun.Prywatność|Warunki|Mapa witryny
Facebook
YouTube
Linkedin
Świergot