Pertanyaan yang sering diajukan
Tanya Jawab Umum Bowling
Jelajahi FAQ Bowling Flying Bowling untuk mendapatkan jawaban ahli seputar peralatan bowling, termasuk string pinsetter dan perlengkapan bowling standar serta duckpin. Sejak 2015, kami telah menyediakan solusi arena bowling tersertifikasi dan canggih dengan layanan desain dan konstruksi lengkap di seluruh dunia.
Instalasi
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memasang peralatan bowling?
Proses pemasangan dapat memakan waktu antara 2-4 minggu, tergantung pada ukuran proyek dan jenis peralatan spesifik yang dipasang.
Apakah Anda menyediakan dukungan teknis setelah instalasi?
Tentu saja. Kami menawarkan dukungan teknis berkelanjutan, termasuk layanan pemeliharaan rutin dan perbaikan darurat.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memasang peralatan tersebut?
Diperlukan waktu sekitar 7-15 hari untuk tempat standar, dan dibutuhkan waktu rata-rata 2 hari untuk memasang fairway.
Apakah peralatan tersebut dipasang oleh teknisi profesional?
Tim instalasi yang kami kirim terdiri dari teknisi profesional yang telah menjalani penilaian dan pelatihan ketat serta berpengalaman luas dalam pemasangan peralatan bowling. Tim ini menggunakan alat debugging digital di seluruh proses untuk memastikan setiap komponen peralatan dapat dipasang dan di-debug secara akurat untuk mencapai kondisi operasi yang optimal.
Produk
Bisakah saya menyesuaikan peralatan bowling agar sesuai dengan tema tempat saya?
Ya, kami menawarkan solusi yang disesuaikan sepenuhnya, termasuk warna jalur, sistem penilaian, dan desain pinsetter yang sesuai dengan tema tempat Anda.
Peralatan bowling jenis apa yang Anda miliki?
Bowling Standar Flying Classic (FCSB), Bowling Duckpin Flying Smart (FSDB), Bowling Standar Flying Ultra (FCSB Ultra)
Apakah peralatan bowling Anda memenuhi standar internasional?
Memenuhi standar internasional. Peralatan ini secara ketat mengikuti sertifikasi standar internasional US USBC (United States Bowling Congress), salah satu standar tertinggi yang diakui oleh industri bowling global. Sertifikasi USBC memastikan bahwa peralatan kami telah mencapai standar internasional terbaik dalam hal keamanan, daya tahan, kinerja, dan pengalaman pengguna.
Apakah bahan yang digunakan ramah lingkungan?
Semua produk kayu bersertifikat USBC, catnya sesuai dengan standar EU REACH, dan laporan pengujian lingkungan disediakan
Bisakah saya memilih warna dan logo merek peralatan?
Kustomisasi yang dipersonalisasi didukung, termasuk warna jalur, LOGO, sistem pencahayaan tema, dll.
Material apa yang digunakan untuk jalur bowling? Berapa lama masa pakainya?
Terbuat dari kayu maple berkekuatan tinggi + material komposit sintetis, dan telah diberi perlakuan anti-korosi. Dalam penggunaan normal, masa pakainya melebihi 15 tahun.
Bagaimana menangani perbedaan standar daya/spesifikasi di berbagai negara?
Dukungan 110V—Adaptasi tegangan 240V, mematuhi sertifikasi keselamatan internasional seperti CE/UL, dan menyediakan layanan transformasi standar lokal.
Bisakah Anda menyediakan solusi desain arena bowling yang disesuaikan?
Ya, kami menyediakan layanan kustomisasi penuh mulai dari perencanaan ruang, pemilihan peralatan hingga desain tema.
Apakah perlengkapan Anda cocok untuk pemula?
Peralatan kami mudah dioperasikan dan dilengkapi dengan garis bidik tambahan, sehingga mereka yang baru dalam bowling pun dapat segera memulai.
Berapa tingkat kebisingan peralatan tersebut?
Kami sangat menyadari pentingnya lingkungan yang tenang dan nyaman untuk bermain bowling, oleh karena itu kami merancang bantalan katun kedap suara dan bantalan penyerap guncangan di area peralatan dan area lintasan untuk sepenuhnya mengurangi kebisingan dan getaran peralatan selama pengoperasian, sehingga menciptakan ruang olahraga yang tenang dan nyaman bagi Anda, sehingga Anda dapat lebih fokus menikmati kesenangan bermain bowling.
Perusahaan
Apakah ada kasus sukses yang dapat dijadikan referensi?
Kami telah membangun berbagai proyek seperti tempat komersial, pusat hiburan hotel, dll. untuk pelanggan global. Pustaka kasus dapat disediakan secara terarah (termasuk gambar/video).
Apa keunggulan merek Anda dibandingkan merek internasional lainnya?
Dibandingkan dengan merek internasional lainnya, peralatan kami memiliki keunggulan harga yang signifikan dan biaya perawatan yang lebih rendah. Kami menyediakan pilihan yang lebih hemat biaya bagi pelanggan dengan mengoptimalkan desain dan proses manufaktur, sekaligus memastikan kualitas tinggi dan kepatuhan terhadap standar internasional USBC.
Apakah Anda memiliki kualifikasi produksi bersertifikat internasional?
Pabrik kami telah lulus sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001, dan produk kami memenuhi standar peralatan bowling internasional ASTM.
Apakah Anda memiliki kemampuan R&D independen?
Kami telah mendirikan departemen R&D independen dan meluncurkan sejumlah peralatan baru dan teknologi inovatif seperti sistem penilaian pintar, Flying Smart Duckpin, dan mesin penetes minyak dalam tiga tahun terakhir.
Teknologi
Apakah produk Anda mematuhi standar keselamatan Eropa?
Ya, semua produk kami memenuhi standar keselamatan dan peraturan UE yang disyaratkan.
Bagaimana tingkat otomatisasi peralatannya? Apakah mendukung penilaian otomatis, pengembalian bola otomatis, dan fungsi lainnya?
Sepenuhnya otomatis. Peralatan kami dilengkapi dengan sistem penilaian cerdas independen, serta fungsi pengembalian dan pengembalian bola otomatis untuk memastikan permainan berjalan lancar, yang sangat meningkatkan pengalaman pengguna dan mengurangi biaya tenaga kerja serta kesulitan perawatan.
Bisakah peralatan lama ditingkatkan?
Kami menyediakan solusi transformasi yang dipersonalisasi untuk berbagai tempat, seperti mengganti pinsett lamadiamesin dengan teknologi terbarumesin penjepit senar, jalur interaktif LED, dll.
Apakah ada biaya untuk panduan teknis jarak jauh?
Layanan diagnostik video jarak jauh gratis seumur hidup untuk menyelesaikan masalah perangkat lunak/pengaturan dengan cepat
Bagaimana saya bisa mendapatkan peningkatan teknologi terkini?
Pelanggan kami bisa mendapatkan pembaruan perangkat lunak secara cuma-cuma dan peningkatan perangkat keras dengan harga pokok.
Melayani
Apa garansi untuk peralatan bowling Anda?
Kami menyediakan garansi standar 1 tahun untuk semua peralatan, dengan perpanjangan garansi tersedia berdasarkan permintaan.
Berapa lama Anda memberikan layanan garansi?
Seluruh mesin bergaransi 2 tahun, dan komponen inti (motor/papan utama) diperpanjang hingga 3 tahun, dan perawatannya dengan harga pokok seumur hidup.
Apa saja kasus yang gratis selama masa garansi, dan apa saja kasus yang memerlukan biaya tambahan?
Menanggung kerusakan yang disebabkan oleh cacat material/pengerjaan, menyediakan tenaga kerja gratis dan perbaikan suku cadang; kerusakan non-kualitas akan dikenakan biaya, dan penawaran harga terperinci akan diberikan untuk konfirmasi sebelum perbaikan.
Jika terjadi masalah pada peralatan, berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk meresponsnya?
Kami berjanji memberikan solusi dalam waktu 12 jam (24 jam untuk pelanggan luar negeri), dan kegagalan serius akan ditangani terlebih dahulu.
Apakah Anda menyediakan layanan pemeliharaan rutin?
Anda dapat menandatangani perjanjian pemeliharaan tahunan, yang mencakup inspeksi triwulanan, pemeliharaan pelumasan, peningkatan sistem, dan layanan lainnya.
Bagaimana cara mengajukan keluhan jika tidak puas dengan layanan purna jual?
Anda dapat langsung menghubungi Direktur Layanan Global (email: mike@flyingbowling.com/telepon: 0086 18011785867), dan kami berjanji akan memberikan solusi dalam waktu 24 jam.
Apakah ada layanan pelatihan atau panduan untuk membantu pelanggan menggunakan peralatan dengan lebih baik?
Pelatihan gratis di tempat atau jarak jauh, dengan manual pengoperasian dwibahasa Mandarin-Inggris + tabel referensi cepat kode kesalahan untuk membantu pelanggan menggunakan peralatan dengan lebih baik.
Layanan pelanggan
Kamar saya kurang panjang. Bisakah Anda memasang jalur yang sedikit lebih pendek dan panjangnya tidak sesuai aturan?
Tentu saja, kami dapat menyesuaikan jalur bowling sesuai dengan tempat penyelenggaraan Anda.
Kamar saya cuma sekitar 15-18 meter panjangnya. Seberapa pendekkah "terlalu pendek" untuk jalur bowling?
Itu tergantung selera masing-masing. Seperti menanyakan seberapa rendah kita bisa memasang gawang basket agar tetap seru. Jika sebagian besar pemain bowling Anda adalah anak-anak atau orang yang belum sering bermain bowling, mereka mungkin tidak keberatan dengan jalur yang sangat pendek. Namun, pemain bowling liga dan turnamen yang serius tidak akan menyukai jalur yang ukurannya tidak normal.
Apakah saya mendapat diskon jika jalur bowling saya lebih pendek dari panjang standar?
Jalur yang lebih pendek membutuhkan tenaga kerja tambahan untuk memotong dan menyambung material, sehingga mengurangi potensi penghematan material. Akibatnya, harga tetap sama terlepas dari panjang jalur.
Siap untuk Meningkatkan Pusat Bowling Anda?
Buka potensi penuh bisnis Anda dengan Flying Bowling.
Bagikan detail Anda, dan kami akan memberikan solusi khusus dan panduan ahli untuk membantu Anda membawa pusat Anda ke tingkat berikutnya.
© 2025 FLYING BOWLING Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang. Didukung oleh gooeyun.PribadiBahasa Indonesia: |KetentuanBahasa Indonesia: |Peta Situs
Facebook
YouTube
LinkedIn
Twitter