Flying Bowling - 3

الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة حول البولينج

استكشف قسم الأسئلة الشائعة حول البولينج في موقع Flying Bowling للحصول على إجابات من الخبراء حول معدات البولينج، بما في ذلك آلات إعادة ترتيب دبابيس البولينج ومعدات البولينج القياسية ومعدات البولينج ذات الدبابيس الصغيرة. منذ عام ٢٠١٥، نقدم حلولاً متطورة ومعتمدة لصالات البولينج مع خدمات تصميم وبناء متكاملة في جميع أنحاء العالم.

التركيبات
التركيبات
منتجات
منتجات
شركة
شركة
تكنولوجيا
تكنولوجيا
خدمة
خدمة
خدمة العملاء
خدمة العملاء
التركيبات
كم من الوقت يستغرق تركيب معدات البولينج؟

قد تستغرق عملية التركيب ما بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع، وذلك حسب حجم المشروع ونوع المعدات المحددة التي يتم تركيبها.

هل تقدمون الدعم الفني بعد التثبيت؟

بالتأكيد. نحن نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا، بما في ذلك الصيانة الدورية وخدمات الإصلاح الطارئ.

كم من الوقت يستغرق تركيب المعدات؟

يستغرق الأمر حوالي 7-15 يومًا لإنشاء مكان قياسي، ويستغرق تركيب ممر الجولف يومين في المتوسط.

هل تم تركيب المعدات بواسطة فنيين محترفين؟

يتألف فريق التركيب الذي أرسلناه من فنيين محترفين خضعوا لتقييم وتدريب دقيقين، ويتمتعون بخبرة واسعة في تركيب معدات البولينج. يستخدم الفريق أدوات تصحيح الأخطاء الرقمية طوال عملية التركيب لضمان تركيب كل مكون من مكونات المعدات بدقة وضبطه لتحقيق أفضل ظروف التشغيل.

منتجات
هل يمكنني تخصيص معدات البولينج لتتناسب مع طابع المكان الذي أقيم فيه؟

نعم، نحن نقدم حلولاً مصممة خصيصاً لتناسب جميع الاحتياجات، بما في ذلك ألوان الممرات وأنظمة التسجيل وتصميمات آلات إعادة ترتيب الدبابيس لتتناسب مع موضوع مكانك.

ما هي أنواع معدات البولينج التي لديكم؟

لعبة البولينج الكلاسيكية Flying (FCSB)، لعبة البولينج الذكية Flying (FSDB)، لعبة البولينج القياسية Flying (FCSB Ultra)

هل معدات البولينج الخاصة بك مطابقة للمعايير الدولية؟

يفي هذا المنتج بالمعايير الدولية. يلتزم الجهاز التزامًا تامًا بمعايير شهادة USBC (المؤتمر الأمريكي للبولينج) الدولية، وهي من أعلى المعايير المعترف بها في صناعة البولينج العالمية. تضمن شهادة USBC أن جهازنا قد وصل إلى أعلى مستوى عالمي من حيث السلامة والمتانة والأداء وتجربة المستخدم.

هل تُستخدم مواد صديقة للبيئة؟

جميع المنتجات الخشبية حاصلة على شهادة USBC، والطلاء متوافق مع معايير REACH للاتحاد الأوروبي، ويتم تقديم تقارير الاختبارات البيئية.

هل يمكنني اختيار لون وشعار العلامة التجارية للجهاز؟

يتم دعم التخصيص الشخصي، بما في ذلك لون المسار، والشعار، ونظام الإضاءة الخاص بالموضوع، وما إلى ذلك.

ما هي المادة المستخدمة في ممرات البولينج؟ وما هو عمرها الافتراضي؟

مصنوع من خشب القيقب عالي المتانة بالإضافة إلى مادة مركبة صناعية، وقد خضع لمعالجة مقاومة للتآكل. في ظل الاستخدام العادي، يتجاوز عمره الافتراضي 15 عامًا.

كيف يمكن التعامل مع الاختلافات في معايير الطاقة/المواصفات في مختلف البلدان؟

يدعم 110 فولتتكييف الجهد الكهربائي 240 فولت، والامتثال لشهادات السلامة الدولية مثل CE/UL، وتقديم خدمات تحويل قياسية محلية.

هل يمكنك تقديم حلول تصميم مخصصة لصالات البولينج؟

نعم، نحن نقدم خدمات تخصيص كاملة بدءًا من تخطيط المساحات واختيار المعدات وصولاً إلى تصميم الثيم.

هل معداتكم مناسبة للمبتدئين؟

معداتنا سهلة التشغيل ومجهزة بخطوط توجيه مساعدة، لذا حتى أولئك الجدد في لعبة البولينج يمكنهم البدء بسرعة.

ما هو مستوى الضوضاء الصادر عن الجهاز؟

نحن ندرك تمامًا أهمية توفير بيئة هادئة ومريحة للعب البولينج، لذلك قمنا بتصميم قطن عازل للصوت ووسادات ماصة للصدمات في منطقة المعدات ومنطقة الممرات لتقليل الضوضاء والاهتزازات الناتجة عن المعدات أثناء التشغيل بشكل كامل، مما يخلق مساحة رياضية هادئة ومريحة لك، ويسمح لك بالتركيز أكثر على الاستمتاع بمتعة البولينج.

شركة
هل توجد أي حالات ناجحة يمكن الاستشهاد بها؟

لقد أنجزنا مشاريع متنوعة، مثل المنشآت التجارية ومراكز الترفيه الفندقية، لعملاء عالميين. ويمكننا توفير مكتبة المشاريع بشكل مُخصص (بما في ذلك الصور والفيديوهات).

ما هي مزايا علامتكم التجارية مقارنة بالعلامات التجارية العالمية الأخرى؟

بالمقارنة مع العلامات التجارية العالمية الأخرى، تتميز معداتنا بمزايا سعرية كبيرة وتكاليف صيانة أقل. نوفر لعملائنا خيارات أكثر فعالية من حيث التكلفة من خلال تحسين عملية التصميم والتصنيع مع ضمان جودة عالية والامتثال للمعايير الدولية للاتحاد الأمريكي للكيمياء.

هل لديك مؤهلات إنتاج معتمدة دولياً؟

لقد حصل مصنعنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001، وتتوافق منتجاتنا مع معايير ASTM الدولية لمعدات البولينج.

هل لديكم قدرات بحث وتطوير مستقلة؟

لقد أنشأنا قسمًا مستقلاً للبحث والتطوير وأطلقنا عددًا من المعدات الجديدة والتقنيات المبتكرة مثل نظام التسجيل الذكي، Flying Smart Duckpin، وآلة قطرات الزيت في السنوات الثلاث الماضية.

تكنولوجيا
هل منتجاتكم متوافقة مع معايير السلامة الأوروبية؟

نعم، جميع منتجاتنا تلبي معايير السلامة واللوائح التنظيمية المطلوبة في الاتحاد الأوروبي.

ما مدى أتمتة المعدات؟ هل تدعم التسجيل التلقائي، وإعادة الكرة التلقائية، ووظائف أخرى؟

مؤتمتة بالكامل. تم تجهيز معداتنا بنظام تسجيل ذكي مستقل، كما أنها مزودة بوظائف إعادة الكرة ورفعها تلقائيًا لضمان سير اللعبة بسلاسة، مما يحسن تجربة المستخدم بشكل كبير ويقلل من تكاليف العمالة وصعوبات الصيانة.

هل يمكن تحديث المعدات القديمة؟

نقدم حلول تحويل مخصصة لمختلف الأماكن، مثل استبدال مجموعة الدبابيس القديمةإيهآلات مزودة بأحدث التقنياتآلات دبابيس الخيطممرات تفاعلية بتقنية LED، إلخ.

 

هل هناك أي رسوم مقابل الإرشاد الفني عن بعد؟

خدمة تشخيص فيديو عن بُعد مجانية مدى الحياة لحل مشكلات البرامج/الإعدادات بسرعة

كيف يمكنني الحصول على أحدث التحديثات التقنية؟

يمكن لعملائنا الحصول على تحديثات البرامج مجاناً وترقيات الأجهزة بسعر التكلفة.

خدمة
ما هي مدة ضمان معدات البولينج الخاصة بكم؟

نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة عام واحد على جميع المعدات، مع إمكانية الحصول على ضمانات ممتدة عند الطلب.

ما هي مدة خدمة الضمان التي تقدمونها؟

الجهاز بأكمله مشمول بالضمان لمدة عامين، وتم تمديد ضمان المكونات الأساسية (المحرك/اللوحة الرئيسية) إلى 3 سنوات، والصيانة بسعر التكلفة مدى الحياة.

 

ما هي الحالات المجانية خلال فترة الضمان، وما هي الحالات التي تتطلب رسومًا إضافية؟

تغطية الأعطال الناتجة عن عيوب المواد/التصنيع، وتوفير العمالة المجانية وإصلاح قطع الغيار؛ أما الأضرار غير المتعلقة بالجودة فسيتم احتساب تكلفتها، وسيتم تقديم عرض أسعار مفصل للتأكيد قبل الإصلاح.

إذا كانت هناك مشكلة في المعدات، فكم من الوقت سيستغرق ردكم؟

نعدكم بتقديم حل في غضون 12 ساعة (24 ساعة للعملاء في الخارج)، وسيتم التعامل مع الأعطال الخطيرة أولاً.

 

هل تقدمون خدمات الصيانة الدورية؟

يمكنك توقيع اتفاقية صيانة سنوية، والتي تشمل عمليات التفتيش ربع السنوية، وصيانة التشحيم، وتحديثات النظام، وخدمات أخرى.

كيف يمكن تقديم شكوى إذا لم تكن راضيًا عن خدمة ما بعد البيع؟

يمكنك الاتصال مباشرة بمدير الخدمة العالمية (البريد الإلكتروني: mike@flyingbowling.com/الهاتف: 0086 18011785867)، ونعدك بتقديم حل في غضون 24 ساعة.

هل توجد أي خدمات تدريب أو إرشاد لمساعدة العملاء على استخدام المعدات بشكل أفضل؟

تدريب مجاني في الموقع أو عن بعد، مع دليل تشغيل ثنائي اللغة (الصينية والإنجليزية) بالإضافة إلى جدول مرجعي سريع لرموز الأعطال لمساعدة العملاء على استخدام المعدات بشكل أفضل.

 

خدمة العملاء
غرفتي ليست طويلة بما يكفي. هل يمكنك تركيب ممرات أقصر قليلاً وليست بطول قياسي؟

بالطبع، يمكننا تخصيص ممرات البولينج وفقًا لمكانك.

غرفتي لا يتجاوز طولها 50 أو 60 قدمًا. ما هو الطول "الأقصر من اللازم" لممرات البولينج؟

يعتمد ذلك على ما يُفضّله كل شخص. الأمر أشبه بسؤالنا عن أدنى ارتفاع ممكن لسلة كرة السلة بحيث تبقى اللعبة ممتعة. إذا كان معظم لاعبي البولينج من الأطفال أو من لم يمارسوا البولينج كثيرًا، فقد لا يمانعون الممرات القصيرة جدًا. لكن لاعبي البولينج المحترفين في الدوريات والبطولات لن يُفضّلوا ممرًا ليس بالحجم المعتاد.

هل أحصل على خصم إذا كانت ممرات البولينج الخاصة بي أقصر من الطول القياسي؟

تتطلب المسارات الأقصر عمالة إضافية لقص المواد وتوصيلها، مما يُلغي أي وفورات محتملة في المواد. ونتيجة لذلك، يبقى السعر ثابتًا بغض النظر عن طول المسار.

هل أنت مستعد للارتقاء بمركز البولينج الخاص بك؟

أطلق العنان للإمكانيات الكاملة لعملك مع Flying Bowling .

شاركنا تفاصيلك، وسنقدم لك حلولاً مصممة خصيصاً لك وإرشادات من الخبراء لمساعدتك في الارتقاء بمركزك إلى المستوى التالي.

Flying Bowling - للتواصل (1)
اتصل بخدمة العملاء

كيف يمكننا المساعدة؟

أهلاً،

إذا كنت مهتمًا بمعدات البولينج الخاصة بنا أو لديك أي أسئلة، فيرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل.

×
يجب ألا يتجاوز الاسم 100 حرف.
تنسيق البريد الإلكتروني غير صالح أو يتجاوز طوله 100 حرف. يرجى إعادة إدخاله.
الرجاء إدخال رقم هاتف صحيح!
يجب ألا يتجاوز اسم الشركة 150 حرفًا.
يجب ألا تتجاوز تفاصيل المشروع 3000 حرف.

أرسل طلب مشروعي

أهلاً،

إذا كانت معدات البولينج لدينا تلبي توقعاتك، فيرجى ترك رسالة لي للحصول على أفضل عرض سعر ومعلومات عن المنتج.

×
يجب ألا يتجاوز الاسم 100 حرف.
تنسيق البريد الإلكتروني غير صالح أو يتجاوز طوله 100 حرف. يرجى إعادة إدخاله.
الرجاء إدخال رقم هاتف صحيح!
يجب ألا يتجاوز اسم الشركة 150 حرفًا.
يجب ألا تتجاوز تفاصيل المشروع 3000 حرف.

قم ببناء مركز

أهلاً،

إذا كان لديك مشروع جديد قادم أو مشروع قديم يحتاج إلى إعادة تصميم، أو كنت مهتمًا بمعدات البولينج الخاصة بنا أو لديك أي أسئلة عنها، فتأكد من إخبارنا بذلك حتى نتمكن من خدمتك بشكل أفضل.

يجب ألا يتجاوز الاسم 100 حرف.
تنسيق البريد الإلكتروني غير صالح أو يتجاوز طوله 100 حرف. يرجى إعادة إدخاله.
الرجاء إدخال رقم هاتف صحيح!
يجب ألا يتجاوز اسم الشركة 150 حرفًا.
يجب ألا تتجاوز تفاصيل المشروع 3000 حرف.
×