Fly Bowling - 3

Häufig gestellte Fragen

Bowling-FAQ

Entdecken Sie die Bowling-FAQs von Flying Bowling und erhalten Sie Expertenantworten zu Bowlingausrüstung, einschließlich String-Pinsettern sowie Standard- und Duckpin-Bowlingausrüstung. Seit 2015 liefern wir weltweit zertifizierte, fortschrittliche Bowlingbahnlösungen mit umfassendem Design- und Bauservice.

Installationen
Installationen
Produkte
Produkte
Unternehmen
Unternehmen
Technologie
Technologie
Service
Service
Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Installationen
Wie lange dauert die Installation einer Bowlingausrüstung?

Der Installationsvorgang kann je nach Projektgröße und Art der zu installierenden Ausrüstung 2–4 Wochen dauern.

Bieten Sie nach der Installation technischen Support an?

Auf jeden Fall. Wir bieten fortlaufenden technischen Support, einschließlich regelmäßiger Wartung und Notfallreparaturdienste.

Wie lange dauert die Installation der Geräte?

Für einen Standard-Veranstaltungsort dauert es etwa 7–15 Tage, und die Installation eines Fairways dauert durchschnittlich 2 Tage.

Wurde die Ausrüstung von professionellen Technikern installiert?

Das von uns entsandte Installationsteam besteht aus professionellen Technikern, die eine strenge Prüfung und Schulung durchlaufen haben und über umfangreiche Erfahrung in der Installation von Bowlinganlagen verfügen. Das Team nutzt während des gesamten Prozesses digitale Debugging-Tools, um sicherzustellen, dass jede Komponente der Anlage präzise installiert und debuggt werden kann, um optimale Betriebsbedingungen zu erreichen.

Produkte
Kann ich die Bowlingausrüstung an das Thema meines Veranstaltungsortes anpassen?

Ja, wir bieten vollständig maßgeschneiderte Lösungen, einschließlich Bahnfarben, Punktesystemen und Pinsetter-Designs, die zum Thema Ihres Veranstaltungsortes passen.

Welche Arten von Bowlingausrüstung haben Sie?

Flying Classic Standard Bowling (FCSB), Flying Smart Duckpin Bowling (FSDB), Flying Ultra Standard Bowling (FCSB Ultra)

Entspricht Ihre Bowlingausrüstung internationalen Standards?

Es entspricht internationalen Standards. Die Ausrüstung entspricht strikt der internationalen Standardzertifizierung des US-amerikanischen USBC (United States Bowling Congress), einem der höchsten Standards der globalen Bowlingbranche. Die USBC-Zertifizierung stellt sicher, dass unsere Ausrüstung in Bezug auf Sicherheit, Haltbarkeit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit das internationale Spitzenniveau erreicht hat.

Werden umweltfreundliche Materialien verwendet?

Alle Holzprodukte sind USBC-zertifiziert, die Farbe entspricht den EU-REACH-Standards und es werden Umweltprüfberichte bereitgestellt

Kann ich die Farbe und das Markenlogo der Ausrüstung auswählen?

Es werden personalisierte Anpassungen unterstützt, einschließlich Fahrbahnfarbe, LOGO, Themenbeleuchtungssystem usw.

Aus welchem Material besteht die Bowlingbahn? Wie lange ist ihre Lebensdauer?

Es besteht aus hochfestem Ahornholz und synthetischem Verbundmaterial und ist korrosionsbeständig behandelt. Bei normalem Gebrauch beträgt seine Lebensdauer mehr als 15 Jahre.

Wie geht man mit den Unterschieden bei den Leistungs-/Spezifikationsstandards in verschiedenen Ländern um?

Unterstützt 110 VSpannungsanpassung auf 240 V, Einhaltung internationaler Sicherheitszertifizierungen wie CE/UL und Bereitstellung lokaler Standardtransformationsdienste.

Können Sie maßgeschneiderte Designlösungen für Bowlingbahnen anbieten?

Ja, wir bieten umfassende Anpassungsdienste von der Raumplanung über die Auswahl der Ausrüstung bis hin zum Themendesign.

Ist Ihre Ausrüstung für Anfänger geeignet?

Unsere Geräte sind leicht zu bedienen und mit Hilfsziellinien ausgestattet, sodass auch Bowling-Einsteiger schnell loslegen können.

Wie hoch ist der Geräuschpegel des Geräts?

Wir sind uns der Bedeutung einer ruhigen und komfortablen Umgebung für das Bowling bewusst. Deshalb haben wir im Gerätebereich und im Bahnbereich schalldämmende Baumwolle und stoßdämpfende Polster entwickelt, um den Lärm und die Vibrationen der Geräte während des Betriebs vollständig zu reduzieren und so einen ruhigen und komfortablen Sportbereich für Sie zu schaffen, in dem Sie sich mehr auf den Spaß am Bowling konzentrieren können.

Unternehmen
Gibt es erfolgreiche Fälle als Referenz?

Wir haben eine Vielzahl von Projekten wie Gewerbeflächen, Hotel-Entertainment-Zentren usw. für globale Kunden realisiert. Die Fallbibliothek kann gezielt bereitgestellt werden (einschließlich Bilder/Videos).

Welche Vorteile hat Ihre Marke gegenüber anderen internationalen Marken?

Im Vergleich zu anderen internationalen Marken bieten unsere Geräte erhebliche Preisvorteile und geringere Wartungskosten. Wir bieten unseren Kunden kostengünstigere Optionen, indem wir den Design- und Herstellungsprozess optimieren und gleichzeitig hohe Qualität und die Einhaltung der internationalen USBC-Standards gewährleisten.

Verfügen Sie über international zertifizierte Produktionsqualifikationen?

Unsere Fabrik verfügt über die Zertifizierung nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 und unsere Produkte erfüllen die internationalen ASTM-Standards für Bowlingausrüstung.

Verfügen Sie über unabhängige F&E-Kapazitäten?

Wir haben eine unabhängige Forschungs- und Entwicklungsabteilung eingerichtet und in den letzten drei Jahren eine Reihe neuer Geräte und innovativer Technologien auf den Markt gebracht, beispielsweise das intelligente Punktesystem, Flying Smart Duckpin und die Öltropfenmaschine.

Technologie
Entsprechen Ihre Produkte den europäischen Sicherheitsstandards?

Ja, alle unsere Produkte erfüllen die erforderlichen Sicherheits- und Regulierungsstandards der EU.

Wie hoch ist der Automatisierungsgrad der Anlage? Unterstützt sie automatisches Punktezählen, automatische Ballrückgabe und andere Funktionen?

Vollautomatisch. Unsere Geräte sind mit einem unabhängigen, intelligenten Punktesystem ausgestattet und verfügen außerdem über automatische Ballrückgabe- und Ballaufwurffunktionen, um einen reibungslosen Spielablauf zu gewährleisten. Dies verbessert das Benutzererlebnis erheblich und reduziert Arbeitskosten und Wartungsschwierigkeiten.

Können alte Geräte aufgerüstet werden?

Wir bieten personalisierte Transformationslösungen für verschiedene Veranstaltungsorte, wie zum Beispiel den Austausch alter PinsetterMaschinen mit den neuestenSaiten-Pinserrer-Maschinen, interaktive LED-Bahnen usw.

 

Fallen für die technische Fernberatung Kosten an?

Kostenloser, lebenslanger Remote-Videodiagnosedienst zur schnellen Lösung von Software-/Einstellungsproblemen

Wie kann ich die neuesten Technologie-Upgrades erhalten?

Unsere Kunden erhalten kostenlose Software-Updates und Hardware-Upgrades zum Selbstkostenpreis.

Service
Welche Garantie haben Sie auf Ihre Bowlingausrüstung?

Wir bieten standardmäßig eine einjährige Garantie auf alle Geräte. Auf Anfrage sind erweiterte Garantien erhältlich.

Wie lange bieten Sie Garantieleistungen an?

Für die gesamte Maschine besteht eine Garantie von 2 Jahren, für die Kernkomponenten (Motor/Mainboard) eine Garantie von 3 Jahren und die Wartung erfolgt lebenslang zum Selbstkostenpreis.

 

Welche Fälle sind während der Garantiezeit kostenlos und welche Fälle sind kostenpflichtig?

Deckt Ausfälle ab, die durch Material-/Verarbeitungsfehler verursacht wurden, und bietet kostenlose Reparaturen von Arbeitskraft und Teilen an. Für Schäden, die nicht der Qualität entsprechen, werden die Kosten berechnet. Vor der Reparatur wird ein detaillierter Kostenvoranschlag zur Bestätigung bereitgestellt.

Wenn es ein Problem mit der Ausrüstung gibt, wie lange dauert es, bis Sie reagieren?

Wir versprechen, innerhalb von 12 Stunden (24 Stunden für Kunden aus Übersee) eine Lösung bereitzustellen, und schwerwiegende Fehler werden zuerst behandelt.

 

Bieten Sie regelmäßige Wartungsdienste an?

Sie können einen jährlichen Wartungsvertrag abschließen, der vierteljährliche Inspektionen, Schmierwartung, System-Upgrades und andere Dienstleistungen umfasst.

Wie können Sie sich beschweren, wenn Sie mit dem Kundendienst nicht zufrieden sind?

Sie können sich direkt an den Global Service Director wenden (E-Mail: mike@flyingbowling.com/Telefon: 0086 18011785867) und wir versprechen, innerhalb von 24 Stunden eine Lösung zu finden.

Gibt es Schulungen oder Beratungsdienste, die den Kunden helfen, die Geräte besser zu nutzen?

Kostenlose Schulung vor Ort oder per Fernzugriff mit einer zweisprachigen Bedienungsanleitung in Chinesisch und Englisch sowie einer Kurzübersichtstabelle mit Fehlercodes, damit die Kunden die Geräte besser nutzen können.

 

Kundenbetreuung
Mein Raum ist nicht ganz lang genug. Können Sie etwas kürzere Bahnen installieren, die nicht der vorgeschriebenen Länge entsprechen?

Selbstverständlich können wir Bowlingbahnen individuell an Ihren Veranstaltungsort anpassen.

Mein Zimmer ist nur etwa 15 bis 18 Meter lang. Wie kurz ist „zu kurz“ für Bowlingbahnen?

Das hängt von den Vorlieben des Einzelnen ab. Es ist, als würde man fragen, wie niedrig man einen Basketballkorb aufstellen kann, damit es noch Spaß macht. Wenn Ihre Bowler hauptsächlich Kinder oder Leute sind, die noch nicht viel bowlen, haben sie vielleicht nichts gegen extrem kurze Bahnen. Aber ernsthafte Liga- und Turnierbowler werden eine Bahn, die nicht der normalen Größe entspricht, nicht mögen.

Bekomme ich einen Rabatt, wenn meine Bowlingbahnen kürzer als die Standardlänge sind?

Kürzere Bahnen erfordern zusätzlichen Arbeitsaufwand zum Schneiden und Verbinden von Materialien, was mögliche Materialeinsparungen zunichte macht. Daher bleibt der Preis unabhängig von der Bahnlänge gleich.

Sind Sie bereit, Ihr Bowlingcenter aufzuwerten?

Entfesseln Sie mit Flying Bowling das volle Potenzial Ihres Unternehmens.

Teilen Sie uns Ihre Daten mit und wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und fachkundige Beratung, damit Sie Ihr Zentrum auf die nächste Stufe bringen können.

Fly Bowling - Kontakt (1)
Kundenservice kontaktieren

Wie können wir helfen?

Hallo,

Wenn Sie Interesse an unserer Bowlingausrüstung haben oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihnen besser helfen können.

×
Bitte geben Sie Ihren Namen ein, der 100 Zeichen nicht überschreiten darf
Das E-Mail-Format ist nicht korrekt oder überschreitet 100 Zeichen. Bitte erneut eingeben!
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein!
Bitte geben Sie Ihr Feld_1099 ein, es darf nicht mehr als 150 Zeichen enthalten
Bitte geben Sie Ihren Inhalt ein, der 500 Zeichen nicht überschreiten darf.

Meine Projektanfrage senden

Hallo,

Wenn unsere Bowlingausrüstung Ihren Erwartungen entspricht, hinterlassen Sie mir bitte eine Nachricht, um das beste Angebot und Produktinformationen zu erhalten.

×
Bitte geben Sie Ihren Namen ein, der 100 Zeichen nicht überschreiten darf
Das E-Mail-Format ist nicht korrekt oder überschreitet 100 Zeichen. Bitte erneut eingeben!
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein!
Bitte geben Sie Ihr Feld_1099 ein, es darf nicht mehr als 150 Zeichen enthalten
Bitte geben Sie Ihren Inhalt ein, der 500 Zeichen nicht überschreiten darf.

Baue ein Zentrum

Hallo,

Wenn bei Ihnen ein neues Projekt ansteht oder ein altes Projekt umgestaltet werden muss, oder wenn Sie Interesse an unserer Bowlingausrüstung haben oder Fragen dazu haben, lassen Sie es uns unbedingt wissen, damit wir Ihnen besser helfen können.

Bitte geben Sie Ihren Namen ein, der 100 Zeichen nicht überschreiten darf
Das E-Mail-Format ist nicht korrekt oder überschreitet 100 Zeichen. Bitte erneut eingeben!
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein!
Bitte geben Sie Ihr Feld_1099 ein, es darf nicht mehr als 150 Zeichen enthalten
Bitte geben Sie Ihren Inhalt ein, der 500 Zeichen nicht überschreiten darf.
×