Строить
Летающий боулинг - 3

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о боулинге

Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов о боулинге Flying Bowling, чтобы получить экспертные ответы на вопросы об оборудовании для боулинга, включая пинсеттеры и оборудование для стандартных и стандартных боулеров. С 2015 года мы предлагаем сертифицированные передовые решения для боулинга, включая полный спектр услуг по проектированию и строительству по всему миру.

Инсталляции
Инсталляции
Продукты
Продукты
Компания
Компания
Технология
Технология
Услуга
Услуга
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
Инсталляции
Сколько времени занимает установка оборудования для боулинга?

Процесс установки может занять от 2 до 4 недель в зависимости от масштаба проекта и конкретного типа устанавливаемого оборудования.

Оказываете ли вы техническую поддержку после установки?

Конечно. Мы предлагаем постоянную техническую поддержку, включая регулярное обслуживание и экстренный ремонт.

Сколько времени занимает установка оборудования?

Для стандартного объекта требуется около 7–15 дней, а на обустройство фарватера уходит в среднем 2 дня.

Было ли оборудование установлено профессиональными специалистами?

Команда по установке, которую мы направили, состоит из профессиональных специалистов, прошедших тщательную оценку и обучение, а также обладающих богатым опытом установки оборудования для боулинга. Команда использует цифровые инструменты отладки на протяжении всего процесса, чтобы гарантировать точность установки и отладки каждого компонента оборудования для достижения оптимальных условий эксплуатации.

Продукты
Могу ли я настроить оборудование для боулинга в соответствии с тематикой моего заведения?

Да, мы предлагаем полностью индивидуальные решения, включая цвета дорожек, системы подсчета очков и дизайн пинсеттеров, соответствующие тематике вашего заведения.

Какое оборудование для боулинга у вас есть?

Flying Classic Standard Bowling (FCSB), Flying Smart Duckpin Bowling (FSDB), Flying Ultra Standard Bowling (FCSB Ultra)

Соответствует ли ваше оборудование для боулинга международным стандартам?

Соответствует международным стандартам. Оборудование строго соответствует международному стандарту сертификации USBC (Боулинг-конгресс США), который является одним из самых высоких стандартов, признанных мировой индустрией боулинга. Сертификация USBC гарантирует, что наше оборудование соответствует высочайшему международному уровню безопасности, долговечности, производительности и удобства использования.

Используются ли экологически чистые материалы?

Все изделия из древесины сертифицированы USBC, краска соответствует стандартам ЕС REACH, предоставляются отчеты об экологических испытаниях.

Могу ли я выбрать цвет и логотип бренда оборудования?

Поддерживается персональная настройка, включая цвет полосы движения, логотип, систему тематической подсветки и т. д.

Какой материал используется для дорожки для боулинга? Каков срок её службы?

Изготовлен из высокопрочной древесины клёна и синтетического композитного материала, обработан антикоррозийным составом. Срок службы при нормальном использовании превышает 15 лет.

Как учитывать различия в стандартах мощности/технических характеристик в разных странах?

Поддержка 110 ВАдаптация напряжения 240 В, соответствие международным сертификатам безопасности, таким как CE/UL, и предоставление локальных стандартных услуг по преобразованию.

Можете ли вы предоставить индивидуальные решения по дизайну боулинг-клуба?

Да, мы предоставляем полный спектр услуг по персонализации: от планирования пространства и выбора оборудования до тематического дизайна.

Подходит ли ваше оборудование для новичков?

Наше оборудование просто в эксплуатации и оснащено вспомогательными линиями прицеливания, поэтому даже новички в боулинге смогут быстро освоить игру.

Каков уровень шума оборудования?

Мы прекрасно понимаем, насколько важна тихая и комфортная обстановка для игры в боулинг, поэтому мы спроектировали звукоизоляционный хлопок и амортизирующие прокладки в зоне оборудования и в зоне дорожек, чтобы полностью снизить шум и вибрацию оборудования во время работы, создав для вас тихое и комфортное спортивное пространство, позволяющее вам больше сосредоточиться на получении удовольствия от игры в боулинг.

Компания
Есть ли успешные примеры для справки?

Мы реализовали множество проектов, таких как коммерческие объекты, гостинично-развлекательные центры и т. д. для клиентов по всему миру. Библиотека кейсов может быть предоставлена ​​в индивидуальном порядке (включая фотографии и видео).

Каковы преимущества вашего бренда по сравнению с другими международными брендами?

По сравнению с другими международными брендами наше оборудование имеет значительные ценовые преимущества и более низкие затраты на обслуживание. Мы предлагаем клиентам более экономичные решения за счёт оптимизации конструкции и процесса производства, гарантируя при этом высокое качество и соответствие международным стандартам USBC.

Имеете ли вы международно сертифицированную производственную квалификацию?

Наш завод прошел сертификацию системы менеджмента качества ISO 9001, а наша продукция соответствует международным стандартам оборудования для боулинга ASTM.

Есть ли у вас независимые возможности для проведения НИОКР?

За последние три года мы создали независимый отдел исследований и разработок и запустили ряд нового оборудования и инновационных технологий, таких как интеллектуальная система подсчета очков, Flying Smart Duckpin и машина для разбрызгивания масла.

Технология
Соответствует ли ваша продукция европейским стандартам безопасности?

Да, вся наша продукция соответствует требуемым стандартам безопасности и нормативам ЕС.

Какова степень автоматизации оборудования? Поддерживает ли оно автоматический подсчёт очков, автоматический возврат мяча и другие функции?

Полностью автоматизировано. Наше оборудование оснащено независимой интеллектуальной системой подсчёта очков, а также функциями автоматического возврата и подъёма мяча, что обеспечивает плавный ход игры, значительно повышает удобство использования, снижает трудозатраты и упрощает обслуживание.

Можно ли модернизировать старое оборудование?

Мы предлагаем индивидуальные решения по трансформации для различных площадок, например, замену старых пинсеттов.эрмашины с новейшимимашины для нанизывания струн, светодиодные интерактивные дорожки и т. д.

 

Взимается ли плата за удаленное техническое сопровождение?

Бесплатная пожизненная услуга удаленной диагностики видео для быстрого решения проблем с программным обеспечением и настройками

Как я могу получить новейшие технологические усовершенствования?

Наши клиенты могут получать обновления программного обеспечения бесплатно, а модернизацию оборудования — по себестоимости.

Услуга
Какая гарантия на ваше оборудование для боулинга?

На все оборудование мы предоставляем стандартную гарантию сроком на 1 год. По запросу возможна расширенная гарантия.

Как долго вы предоставляете гарантийное обслуживание?

Гарантия на всю машину составляет 2 года, а на основные компоненты (двигатель/материнская плата) — 3 года, а техническое обслуживание осуществляется по себестоимости на весь срок службы.

 

Какие случаи являются бесплатными в течение гарантийного срока, а какие требуют дополнительной оплаты?

Покрытие неисправностей, вызванных дефектами материалов/производства, предоставление бесплатной рабочей силы и ремонта запчастей; некачественный ущерб будет оплачиваться по себестоимости, а для подтверждения перед ремонтом будет предоставлена ​​подробная смета.

Если возникнут проблемы с оборудованием, сколько времени вам потребуется, чтобы отреагировать?

Мы обещаем предоставить решение в течение 12 часов (24 часов для зарубежных клиентов), и серьезные неполадки будут устранены в первую очередь.

 

Предоставляете ли вы услуги по регулярному техническому обслуживанию?

Вы можете подписать годовой договор на техническое обслуживание, который включает ежеквартальные проверки, техническое обслуживание смазки, модернизацию системы и другие услуги.

Как подать жалобу, если вы не удовлетворены послепродажным обслуживанием?

Вы можете напрямую связаться с директором по глобальному обслуживанию (эл. почта: mike@flyingbowling.com/телефон: 0086 18011785867), и мы обещаем предоставить решение в течение 24 часов.

Существуют ли какие-либо услуги обучения или рекомендаций, помогающие клиентам лучше использовать оборудование?

Бесплатное обучение на месте или дистанционно, с руководством по эксплуатации на китайском и английском языках + краткой справочной таблицей кодов неисправностей, чтобы помочь клиентам лучше использовать оборудование.

 

Обслуживание клиентов
Моя комната недостаточно длинная. Можно ли установить немного более короткие дорожки, не соответствующие регламенту?

Конечно, мы можем изготовить дорожки для боулинга в соответствии с вашим заведением.

Длина моей комнаты всего 50-60 футов. Насколько короткой она будет для боулинга?

Это зависит от предпочтений каждого. Это как спрашивать, насколько низко можно установить баскетбольные ворота, чтобы игра доставляла удовольствие. Если ваши боулеры — в основном дети или те, кто играет не так много, их, возможно, не смущают слишком короткие дорожки. Но серьёзным игрокам лиг и турниров не понравится дорожка большего размера.

Получу ли я скидку, если длина моих дорожек для боулинга короче стандартной?

Более короткие полосы требуют дополнительных трудозатрат на резку и стыковку материалов, что сводит на нет любую потенциальную экономию. В результате цена остаётся неизменной независимо от длины полосы.

Готовы ли вы улучшить свой боулинг-центр?

Раскройте весь потенциал вашего бизнеса с Flying Bowling.

Поделитесь своими данными, и мы предоставим индивидуальные решения и экспертные рекомендации, которые помогут вам вывести ваш центр на новый уровень.

Flying Bowling - контакт (1)
Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Чем мы можем помочь?

Привет,

Если вас интересует наше оборудование для боулинга или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обязательно дайте нам знать, чтобы мы могли предоставить вам более качественное обслуживание.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите заново!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Пожалуйста, введите ваше поле_1099 не более 150 символов
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.

Отправить мой запрос на проект

Привет,

Если наше оборудование для боулинга соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, оставьте мне сообщение, чтобы получить лучшее предложение и информацию о продукте.

×
Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите заново!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Пожалуйста, введите ваше поле_1099 не более 150 символов
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.

Построить центр

Привет,

Если у вас намечается новый проект или старый проект, требующий реконструкции, или вы заинтересованы или у вас есть какие-либо вопросы относительно нашего оборудования для боулинга, обязательно дайте нам знать, чтобы мы могли лучше вам помочь.

Введите свое имя, длина не должна превышать 100 символов.
Неверный формат адреса электронной почты или он превышает 100 символов. Пожалуйста, введите заново!
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Пожалуйста, введите ваше поле_1099 не более 150 символов
Введите текст, длина которого не должна превышать 3000 символов.
×