Строить
Flying Bowling - 3

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о боулинге

В разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) компании Flying Bowling вы найдете ответы экспертов на вопросы о боулинговом оборудовании, включая устройства для расстановки кеглей, а также стандартное и дакпиновое оборудование. С 2015 года мы предоставляем сертифицированные, передовые решения для боулинг-центров с полным спектром услуг по проектированию и строительству по всему миру.

Установки
Установки
Продукты
Продукты
Компания
Компания
Технологии
Технологии
Услуга
Услуга
Обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов
Установки
Сколько времени занимает установка оборудования для боулинга?

Процесс установки может занять от 2 до 4 недель, в зависимости от масштаба проекта и конкретного типа устанавливаемого оборудования.

Вы предоставляете техническую поддержку после установки?

Безусловно. Мы предлагаем постоянную техническую поддержку, включая регулярное техническое обслуживание и аварийный ремонт.

Сколько времени занимает установка оборудования?

На обустройство стандартного поля уходит примерно 7-15 дней, а на установку фервея — в среднем 2 дня.

Оборудование устанавливали профессиональные специалисты?

Направленная нами монтажная бригада состоит из профессиональных техников, прошедших строгую оценку и обучение и обладающих богатым опытом установки оборудования для боулинга. В процессе работы бригада использует цифровые инструменты отладки, чтобы обеспечить точную установку и отладку каждого компонента оборудования для достижения оптимальных условий эксплуатации.

Продукты
Могу ли я подобрать боулинг-оборудование в соответствии с тематикой моего заведения?

Да, мы предлагаем полностью индивидуальные решения, включая цвета дорожек, системы подсчета очков и дизайн кеглей, соответствующие тематике вашего заведения.

Какое у вас оборудование для боулинга?

Flying Classic Standard Bowling (FCSB), Flying Smart Duckpin Bowling (FSDB), Flying Ultra Standard Bowling (FCSB Ultra)

Соответствует ли ваше оборудование для боулинга международным стандартам?

Оборудование соответствует международным стандартам. Оно строго соответствует международному стандарту сертификации USBC (Конгресс боулинга США), который является одним из самых высоких стандартов, признанных мировой индустрией боулинга. Сертификация USBC гарантирует, что наше оборудование достигло международного уровня по безопасности, долговечности, производительности и удобству использования.

Используются ли экологически чистые материалы?

Вся продукция из древесины сертифицирована USBC, краска соответствует стандартам ЕС REACH, и предоставляются отчеты об экологических испытаниях.

Могу ли я выбрать цвет и логотип бренда оборудования?

Поддерживается персонализация, включая цвет полосы движения, логотип, тематическую систему освещения и т. д.

Из какого материала изготовлена ​​дорожка для боулинга? Каков срок её службы?

Изготовлен из высокопрочной кленовой древесины и синтетического композитного материала, обработан антикоррозийным составом. При нормальной эксплуатации срок его службы превышает 15 лет.

Как справляться с различиями в стандартах энергопотребления/технических характеристиках в разных странах?

Поддержка напряжения 110 ВАдаптация к напряжению 240 В, соответствие международным сертификатам безопасности, таким как CE/UL, и предоставление локализованных стандартных услуг по преобразованию напряжения.

Можете ли вы предложить индивидуальные решения по проектированию боулинг-клубов?

Да, мы предоставляем полный спектр услуг по индивидуальной настройке, от планирования пространства и подбора оборудования до тематического оформления.

Подходит ли ваше оборудование для начинающих?

Наше оборудование просто в использовании и оснащено вспомогательными линиями прицеливания, поэтому даже новички в боулинге смогут быстро начать играть.

Каков уровень шума оборудования?

Мы прекрасно понимаем важность тихой и комфортной обстановки для игры в боулинг, поэтому разработали звукоизоляционную вату и амортизирующие подушки в зоне оборудования и на дорожках, чтобы полностью снизить шум и вибрацию оборудования во время работы, создавая тихое и комфортное спортивное пространство, позволяющее вам больше сосредоточиться на получении удовольствия от игры в боулинг.

Компания
Есть ли какие-либо успешные примеры, которые можно было бы привести в качестве примера?

Мы реализовали множество проектов для клиентов по всему миру, включая коммерческие объекты, развлекательные центры при отелях и многое другое. Библиотека проектов может быть предоставлена ​​в целевом формате (включая фотографии/видео).

В чём заключаются преимущества вашего бренда по сравнению с другими международными брендами?

По сравнению с другими международными брендами, наше оборудование обладает значительными ценовыми преимуществами и более низкими затратами на техническое обслуживание. Мы предлагаем клиентам более экономичные варианты, оптимизируя процесс проектирования и производства, одновременно обеспечивая высокое качество и соответствие международным стандартам USBC.

У вас есть международно сертифицированная производственная квалификация?

Наш завод прошел сертификацию системы управления качеством ISO 9001, и наша продукция соответствует международным стандартам ASTM для оборудования для боулинга.

Обладаете ли вы собственными научно-исследовательскими возможностями?

Мы создали независимый отдел исследований и разработок и за последние три года выпустили ряд нового оборудования и инновационных технологий, таких как интеллектуальная система подсчета очков, Flying интеллектуальная кеглю и машина для нанесения капель масла.

Технологии
Соответствует ли ваша продукция европейским стандартам безопасности?

Да, вся наша продукция соответствует необходимым стандартам безопасности и нормативным требованиям ЕС.

Какова степень автоматизации оборудования? Поддерживает ли оно автоматический подсчет очков, автоматический возврат мяча и другие функции?

Полностью автоматизированное оборудование. Наше оборудование оснащено независимой интеллектуальной системой подсчета очков, а также функциями автоматического возврата и возврата мяча, что обеспечивает бесперебойное проведение игры, значительно улучшая пользовательский опыт и снижая трудозатраты и сложности в обслуживании.

Можно ли модернизировать старое оборудование?

Мы предлагаем индивидуальные решения по модернизации различных площадок, например, замену старых пинсетов.эрмашины с новейшимистанки для заточки струнинтерактивные светодиодные дорожки и т. д.

 

Взимается ли плата за дистанционную техническую консультацию?

Бесплатная пожизненная услуга удаленной видеодиагностики для быстрого устранения проблем с программным обеспечением/настройками.

Как я могу получить доступ к последним обновлениям технологий?

Наши клиенты могут бесплатно получать обновления программного обеспечения и модернизировать оборудование по себестоимости.

Услуга
Какова гарантия на ваше оборудование для боулинга?

Мы предоставляем стандартную гарантию сроком на 1 год на все оборудование, а по запросу доступны расширенные гарантии.

Как долго вы предоставляете гарантийное обслуживание?

На всю машину предоставляется гарантия сроком на 2 года, на основные компоненты (двигатель/материнская плата) — до 3 лет, а техническое обслуживание осуществляется по себестоимости в течение всего срока службы.

 

Какие случаи предоставляются бесплатно в течение гарантийного периода, а какие требуют дополнительной оплаты?

Ремонт, вызванный дефектами материалов/изготовления, включает бесплатное выполнение работ и поставку комплектующих; за повреждения, не связанные с качеством, будет взиматься плата по себестоимости, и подробная смета будет предоставлена ​​для подтверждения перед ремонтом.

Если возникнет проблема с оборудованием, сколько времени вам потребуется для реагирования?

Мы обещаем предоставить решение в течение 12 часов (24 часов для зарубежных клиентов), при этом серьезные неполадки будут рассматриваться в первую очередь.

 

Вы предоставляете услуги по регулярному техническому обслуживанию?

Вы можете заключить договор на ежегодное техническое обслуживание, который включает в себя ежеквартальные проверки, техническое обслуживание системы смазки, модернизацию системы и другие услуги.

Как подать жалобу, если вы недовольны послепродажным обслуживанием?

Вы можете напрямую связаться с директором глобальной службы поддержки (электронная почта: mike@flyingbowling.com/телефон: 0086 18011785867), и мы обещаем предложить решение в течение 24 часов.

Предоставляются ли какие-либо услуги по обучению или консультированию, чтобы помочь клиентам лучше использовать оборудование?

Бесплатное обучение на месте или дистанционно, с двуязычным руководством по эксплуатации на китайском и английском языках, а также таблицей кратких справочных данных по кодам неисправностей, которые помогут клиентам лучше использовать оборудование.

 

Обслуживание клиентов
Длина моего зала не совсем подходит. Можете ли вы установить дорожки немного меньшей длины, не соответствующие установленным стандартам?

Конечно, мы можем адаптировать боулинг-дорожки под ваши потребности.

Длина моей комнаты всего около 50 или 60 футов. Насколько короткими должны быть дорожки для боулинга?

Это зависит от предпочтений каждого человека. Это как спрашивать, насколько низко можно установить баскетбольное кольцо, чтобы игра оставалась интересной. Если ваши боулеры — в основном дети или люди, которые мало играли, им, возможно, не будут мешать очень короткие дорожки. Но серьезным участникам лиг и турниров не понравится дорожка нестандартного размера.

Получу ли я скидку, если мои дорожки для боулинга короче стандартной длины?

Укороченные полосы движения требуют дополнительных трудозатрат на резку и соединение материалов, что нивелирует любую потенциальную экономию на материалах. В результате цена остается одинаковой независимо от длины полосы.

Готовы вывести свой боулинг-центр на новый уровень?

Раскройте весь потенциал своего бизнеса с помощью Flying Bowling .

Предоставьте нам свои данные, и мы предложим индивидуальные решения и экспертную поддержку, чтобы помочь вам вывести ваш центр на новый уровень.

Flying Bowling - контакт (1)
Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Чем мы можем помочь?

Привет,

Если вас интересует наше оборудование для боулинга или у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли лучше вас обслужить.

×
Имя не должно превышать 100 символов.
Неверный формат электронного письма или длина письма превышает 100 символов. Пожалуйста, введите его заново.
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Название компании не должно превышать 150 символов.
Описание проекта не должно превышать 3000 символов.

Отправить мой запрос на проект

Привет,

Если наше оборудование для боулинга соответствует вашим ожиданиям, пожалуйста, оставьте мне сообщение, чтобы получить лучшее предложение и информацию о товаре.

×
Имя не должно превышать 100 символов.
Неверный формат электронного письма или длина письма превышает 100 символов. Пожалуйста, введите его заново.
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Название компании не должно превышать 150 символов.
Описание проекта не должно превышать 3000 символов.

Постройте центр

Привет,

Если у вас планируется новый проект, или вы хотите обновить старый, или вас интересует наше оборудование для боулинга, или у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, обязательно сообщите нам об этом, чтобы мы могли лучше вас обслужить.

Имя не должно превышать 100 символов.
Неверный формат электронного письма или длина письма превышает 100 символов. Пожалуйста, введите его заново.
Пожалуйста, введите действительный номер телефона!
Название компании не должно превышать 150 символов.
Описание проекта не должно превышать 3000 символов.
×